2月25日，市运管处叶主任利用公司晨会，对城镇公交2013年度工作提出了五点要求： 一、结合目标任务抓进度 1、制定新辟128路工作计划，并按计划抓好各项前期准备工作，确保2013年6月准时开通。 2、制定20条区间线路优化调整和40辆区间车辆提档更型计划，并按计划落实到位。 3、制定更新42辆干线和40辆区间公交计划，并按计划更新到位。 4、启动智能化公交建设，尽快落实几家供应商制定建设方案，并上报。 二、抓好服务质量 1、抓好投诉回复的时效性和满意率。 2、加强对网络舆情的监控。 三、抓好考核工作 1、进一步完善管理人员、驾乘人员考核机制，并实施每月通报制。 2、建立公交“千分制”考核办法。 四、抓好服务品牌建设工作。 五、抓好资金落实工作，确保公司正常运转。
