公司举行2015年新春座谈会 |
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发布时间：2015/3/20 浏览人数：2416 |
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2月19日大年初一，公司在1号会议室举行了2015年新春座谈会，参加座谈会的有：运管处叶主任等上级领导，公司叶董、夏总及其他公司领导，场站人员和驾乘人员代表。
座谈会洋溢着新春的欢乐，大家纷纷发言，畅谈过去一年来的工作，展望新的一年中公司的发展。期间，运管处叶主任首先代表运管处祝公司全体员工新年快乐，并希望公司全体员工在新的一年中：一是继续发扬爱岗敬业精神和主人翁精神，扎扎实实做好本职工作，服务好广大老百姓；二是继续加强安全工作，要确立安全只有起点没有终点的意识，在强化安全行车的同时，要加强反恐防恐工作；三是继续增强服务意识，全体驾乘人员要能忍受个别不理性乘客带来的委屈，要不断加强文明服务培训力度，要树立服务工作同样只有起点没有终点的意识，同时要建立起一支优秀的客服团队；四是继续加强公司内部考核工作。
针对考核工作，夏总指出：立制易守制难，制度关键要落地，考核关键要严肃。因此，只有严格执行制度，养成严格按制度办事的习惯，实现行为规范化、工作程序化、服务标准化，企业才能蒸蒸日上。2015年，公司将推行满意度考评，加强对职能科室的考核工作。
最后，公司叶董要求在新的一年中要全力推进文明服务用语，并持之以恒坚持下去，同时要严格考核工作，避免考核工作中你好我好大家好的不正常局面，切实做好各项工作，使公司各项工作在新的一年中再上新台阶，并祝大家新年快乐、阖家幸福！ |
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