公司召开2014年度先进表彰暨“文明从我做起”活动推进会 |
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发布时间：2015/4/2 浏览人数：2135 |
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3月6日，公司召开2014年度先进表彰暨“文明从我做起”活动推进会，参加会议的有：公司领导、科室和分公司负责人、各乡镇场站管理员以及驾乘人员代表。
会议首先宣读了对2014年度先进集体、先进班组和先进个人的表彰决定。接着，与会人员观看了由监控中心收集整理的视频资料，对个别驾乘人员典型的违规行为、不文明服务行为与其他驾乘人员的优质服务行为进行了直观而又生动的比较。
最后，就如何进一步推进“文明从我做起”活动，公司夏总作了重要讲话，夏总指出：文明涵盖了物资、精神、生态、政治等一系列领域，针对我们企业，根据岗位的性质和特点，文明体现在我们驾乘人员的言行、行车、服务以及其它点滴细节上；文明的言行、行车、服务对我们驾乘人员来说是个人素质的体现，对公司来说就是展示我们城镇公交的文明服务形象，这是群众对我们的要求，是我们的追求、目标和责任。夏总同时指出：活动已进行了为期2个月的宣传发动，收到了一定的成效，但不明显。从视频监控中仍能够发现个别驾乘人员的违法违规行为，有责投诉仍有发生，主动服务意识比较淡薄。针对这些情况，要求各级管理人员针对活动要有清晰的思路，进一步明确工作要求，强化对驾乘人员的教育培训工作，要将活动要求落实到行动中去。3、4月份将组织乘务员全员培训并进行考核，对考核不合格的继续培训，如再不合格，公司将与其解除劳动合同。最后，夏总号召公司全体员工积极投身到“文明从我做起”活动中来，通过主动做、积极做、真情做、用心做，让文明之花在城镇公交满园盛开！ |
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