平凡的岗位，不平凡的敬业精神 |
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发布时间：2016/2/17 浏览人数：2142 |
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自从公司开展“文明从我做起”的活动以来，我深刻意识到，在自己的仪容仪表、驾驶、服务等各个方面，都应以更高的标准来要求自己。
首先最重要的就是仪表端正、穿着得体、精神饱满，因为我的形象代表着江阴公交人的形象，同时这也是对乘客的尊重。
从行车方面来说，安全驾驶、文明驾驶是我们公交司机日常出行的基本要求。安全驾驶，关系到自己的生命安全，也是尊重他人生命的表现形式，是创建和谐社会的重要因素。在此过程中，我也意识到娴熟的车技已不再是衡量驾驶员是否优秀的唯一标准。特别是在日常行车中，不开斗气车，主动避让行人，下雨天遇到有积水的地方主动放慢一些车速，以防积水溅到行人，这些都是体现驾驶员文明驾车的点点滴滴。
在确保安全行车、文明行车的同时，优质的服务也同样重要，一句轻轻的“您好”能体现驾驶员的修养，一个真诚的微笑能让乘客感到贴心的温暖。工作中，积极劝导年轻人为老人、孕妇让座；有些乘客不认识路或不知道怎样转车，我就认真做好乘客的“活地图”；如果我也不清楚，我就帮忙询问熟悉路线的热心乘客；假如遇到一些不讲文明的乘客，我就主动退让一些，尽量大事化小、小事化了。让乘客享受愉快的旅途和优质的服务是我的责任，保证乘客的安全出行是我的义务。曾有乘客称赞道“现在的公交车，服务真的好了”，我会以此为荣并继续努力。
我希望自己能在平凡的工作岗位上塑造一个不平凡的敬业精神。 |
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