我从2015年初七开始乘坐城镇公交102线的，之前一直在家服侍老爸，老爸仙逝后就住到了江阴女儿家，接送孩子，买菜烧饭，但住惯了农村，到城里住还是很不适应的，因此基本每天上午乘坐六点到七点的102车回申港，下午3点15分以前返回江阴接孩子，就这样成了一个奔老族。说实在的一上102的车感觉就不一样，干净、清洁、明亮，实在太好了，细致的服务，文明的语言，真的使我非常感动。有乘务员的一段时间，看到我们身体不好的老人下车都主动来搀扶，我们都不好意思；没有乘务员后，上车、下车驾驶员都提醒要小心非常周到，真正感受到在家的感觉，乘车就是一次享受，不像有的车上来就乱哄哄的，不管乘客，特别是老人，人还未站稳就开车，实在有点说不出来的味道。文明江阴的创建，要是服务都像102车上的驾驶员这样，那都不需要花大力气整治了，这是我的心里话。
乘客 华兆兴
