公交司机助人为乐 好人好事谱写新风 |
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发布时间：2019/6/12 浏览人数：1518 |
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近日，江阴市城镇公交公司客服部门收到一位周先生的来电，表扬519线路的驾驶员朱冬浩师傅富有爱心、乐于助人。
据了解，2019年3月24日9点10分，朱师傅到达江阴机械站后，像平常一样开车门等待乘客下车，但是并没有人，就觉得奇怪，询问：“那个在南闸上车的乘客不是要在这里下车吗？”他问完后，转过头寻找，看到有位乘客脸色发白，好似话也说不出来，情况不太对劲，朱师傅马上跑上去，问旁边的乘客是怎么回事，其中有一位周先生说：“可能生病吧，刚刚就一直往我身上倒，不知道是什么情况。”朱师傅又问有没有认识这位乘客的，可是也没有人知道。朱师傅当机立断，与周先生一起把乘客扶下了车，让乘客先坐在了站台的凳子上。看着乘客意识还是不太清醒，正准备拨打急救电话，想着是否直接用公交车送至医院，两人焦急万分的时候，乘客渐渐恢复清醒了，告知朱师傅和周先生自己已经没事了，自己就住附近村子上，就是在此站点下车，让他们可以放心离开了。当时两人还是不放心，在站台上看他打完电话，联系到他的家人后才离开。
回忆起当时的情况，朱师傅表示，碰到这种情况，每个人都会这样做的。朱师傅的这种自发的服务意识，其实也是公司领导对驾驶员的宣传教育“乘客第一，服务至上”服务理念的结果，所以在遇到乘客需要帮助的时候，驾驶员做起来永远都是觉得理所当然，毫不犹豫的。
运调科 夏倩 |
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