亲情服务


发布时间:2020/9/15    浏览人数:675

    炎炎的烈日下,我们的驾乘人员对工作也不敢有丝毫懈怠,目不转睛地握着方向盘就是为了乘客的出行安全方便。

亲情服务它绝不仅仅是一个口号,它体现在我们的每一言,每一行之中,体现在我们的服务是否到位,我们的态度是否亲切,它直接影响着乘客的心情,影响着公交的声誉,更代表着我们公交公司的形象。

什么是亲情?亲情是“融让梨,香温席”的千古美谈,时代飞速发展,亲情却以不同的载体延续着不变的温馨。服务又是什么?在字典里解释为:为集体的利益或为某种事业而工作,对于我们驾乘人员来说,亲情服务就是要做到:老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导。

现如今在公司推行的“您好”第一服务用语的微笑服务活动中,我们从小事做起,从不起眼的事情做起,争取让每一位乘客都感受到亲情服务,自己也一定能感受到亲情服务所带给他人的那种幸福和快乐!

传递一份亲情,让我们彼此感受到无比的幸福!

 

                                                        运调科  吴秋萍


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